お支払いについて
Q、当日支払いは可能ですか。 A、可能です。但し、現金でのお支払いはできません。クレジットカード、電子マネー、コード決済払いになります。
Q、請求書払いは可能ですか。 A、法人様に限り、当スタジオの利用実績などの踏まえた上でご判断させていただきます。 ご相談ください。
Q、延長料金のお支払い方法 A、延長料金は現金払いとなっております。スタジオにスタッフがお伺いしますのでお支払いください。 ※クレジットカードでの支払いやQR決済、IC交通系の支払いなど対応予定です。
Q、領収書の発行はしていただけますか。 A、ご必要であれば発行致します。基本、発行致しませんので、ご必要な場合はご連絡ください。
ご予約について
Q、入室、搬入は何分前からできますか。 A、15分前から入室、搬入が可能です。清掃が終わっていない可能性もありますので、ご了承の上入室をお願い致します。
Q、人数が増減しましたが、どうしたらいいですか。 A、人数での料金ではありませんので、特別なご連絡などは不要です。
Q、下見（ロケハン）は可能ですか。 A、10時〜17時のご予約が入っていない時間帯か、予約と予約の間の清掃の時間に見学は可能です。
Q、日程・時間を変更したい。 A、キャンセル料が発生しない段階であれば可能です。ご連絡ください。 キャンセル料が発生した段階ですと、一度キャンセルしていただき 再度、ご予約をお願い致します。その際に規定のキャンセル料が発生いたしますのでご理解をお願い致します。
Q、当日予約は可能ですか。 A、可能です。利用したい時間の1時間前まではネットからご予約が可能です。
Q、キャンセル料について A、「利用料金」からご確認ください。
Q、モデルさんが急に来れなくなった。 A、ご予約のキャンセルの場合は、規定のキャンセル料が発生致します。「利用料金」のページからご確認をお願い致します。
Q、日程のキープはできますか。 A、日程のキープはできません。日程を確定した後、ご予約をお願い致します。
Q、予約の状況について A、「予約状況」のページに掲載してあるカレンダーをご確認ください。
Q、台風で電車が動かずスタジオに行けなくなってしまいました。 A、台風や地震、水害などの自然災害によるキャンセルにつきましてはキャンセル料は発生致しません。ご安心ください。
撮影内容について
Q、壁に装飾を貼り付けて撮影してもいいですか。 A、可能ですが、壁に穴を開けたり、汚破損がなければ問題ありません。
Q、水着、下着、ヌードの撮影は可能ですか。 A、可能です。当スタジオも撮影内容を把握させていただきたいので、事前にご連絡をお願い致します。 ただし、アダルト的な撮影や公序良俗に反する撮影は不可になります。違反が発覚した場合は、即撮影を中止していただき、退出していただきます。その際の返金などはありません。
Q、ペットの撮影は可能ですか。 A、可能です。撮影をしていない待機の時間などはペットオムツを履かせるなど、室内が汚れたり、破損させないように努めてください。
Q、同時録音は可能ですか A、完全防音の設備を整えた建物ではないのであまりにシビアな同時録音には向いておりません。一度、見学をオススメしております。
Q、ドローンでの撮影をしてもいいですか。 A、機材など植物などを保護するため、規格にかかわらず撮影は不可になります。
Q、ミュージックビデオを撮影したい。 A、撮影は可能ですが、防音設備はありません。近隣にご迷惑がかからないようにお願い致します。クレームなどが来た場合は、撮影の中止をお願いする場合がございます。
Q、大型の照明機材をしようしたい。 A、HMIなどの大型の照明器具は使用は不可になります。 家庭用のコンセントになりますので、ご留意の上機材をお持ち込みください。
Q、当日スタッフはいますか。 A、スタッフは常駐しておりません。ご利用中に何かありましたら、050-1398-0372までご連絡ください。（10時〜17時）
Q、靴を履いて撮影しても良いですか。 A、室内は土足厳禁です。 室内で靴を履いて撮影する場合は、靴裏を綺麗に拭いていただき養生テープを貼るなどして対応してください。 靴底で壁などを汚さないように十分にご注意をお願い致します。
設備・備品について
Q、鍵はどこで受け取れば良いですか。 A、スタジオ玄関にキーボックスを取り付けてあります。 別途、メールにてキーボックスを開けるための暗証番号をお知らせいたします。
Q、専用の駐車場はありますか A、ありません。近隣にコインパーキングがありますのでそちらをご利用ください。
Q、エレベーターはありますか A、建物のエントランスを入ったらすぐに階段は数段ありますが、エレベータがあります。重たい荷物をご持参の場合はエレベータをご利用ください。 駅側には階段のみですので、階段を上がっていたき、スタジオまでお越しください。
Q、完全に遮光はできますか。 A、遮光カーテンを使用していないため、完全遮光はできません。
Q、音楽を流せるスピーカーはありますか。 A、Amazon Alexaをスタジオ内に設置しておりますので、ご自由にAlexaを操作していただき、音楽を流してください。もしくは、Bluetoothで接続していただき音楽を流すことができます。
Q、貸し出し用カメラはありますか。 A、貸し出し用のカメラはございません。
Q、貸し出し用の照明機材はありますか。 A、無料で使用していただける機材があります。 ご用意している機材は「Godox SL60iiD」「黒白カポック」などになります。 詳しくは「スタジオ紹介をご確認ください。
Q、メイクルームはありますか。 A、メイクルームはご用意しております。カーテンで仕切れるようになっておりますので、フィッティングルームとしてもご使用になれます。
Q、アイロンはありますか。 A、スチームアイロンをご用意しております。必要に応じてご使用ください。
Q、機材の使い方を教えて欲しい。 A、説明ができるスタッフがいる場合に限り、説明の対応ができます。お気軽にご連絡ください。
その他について
Q、喫煙をしても良いですか。 A、スタジオ内は全面禁煙になっております。 またスタジオがある湖北駅周辺は「禁煙重点地区」に指定されておりますため、違反者に対して過料を徴収される場合がありますのでご注意ください。
Q、スタジオ内で飲食をしても良いですか。 A、飲食していただいて問題ございません。食べこぼし、飲みこぼしなど気をつけて飲食をしてください。
Q、事前に荷物を送っても良いですか。 A、スタッフが常駐しておらず、受け取りができないため不可になります。 スタジオから荷物の発送は時間内に行っていただくか、近くのコンビニなどにお持ち込みいただきなどして対応をお願いいたします。
Q、周辺にコンビニや飲食できる場所はありますか。 A、スタジオの隣にはスーパーがあり、1分ほど歩いたところにセブンイレブンがございます。定食屋さんなどもありますので、地域活性化の観点からも是非ご利用いただける幸いです。